Наш блог

Amocrm VS Bitrix24: сравнение и переход с amocrm на bitrix24

Моя команда Волшебников уже более 3х лет занимается автоматизацией процессов в бизнесах наших клиентов. Сегодня мы сделаем сравнение amoCRM и Bitrix24, а также я расскажу про наш кейс для ТД Хамада.
Клиент пришёл с запросом: переход с амо CRM на Bitrix24.
Для начала, давайте определимся, в чём amoCRM оказалась хуже Битрикса?
  • Недостаточно функционала
  • Создание и подключение новых модулей на amoCRM стоит значительно дороже, чем внедрение Битрикс24
Поэтому клиент обратился к нам ❤️



Как был проведён переход с amoCrm на bitrix24?

  1. Создали орг-структуру и настроили права доступа;
  2. Создали воронку продаж;
  3. Доработали карточку сделки (создали пользовательские поля, позволяющие принимать заказы);
  4. Подключили телефонию, настроили колтрекинг;
  5. Подключили социальные сети и мессенджеры: вотсап, инстаграм, фейсбук;
  6. Создали шаблоны документов с автоматическим заполнением (договоры, заказы поставщику, карта технического отдела);
  7. Создали аналитические отчёты;



Мы внедрили в работу все вышеперечисленные пункты и по итогу заявки клиентов перестали теряться, работа с запросами и карточками сделок стала удобней и быстрее.
Благодаря шаблонам документов появилась возможность быстро и без ошибок создавать документы, отправлять клиентам и поставщикам в один клик. Отпала необходимость работать в двух системах CRM и 1С.
С помощью аналитических отчётов можно увидеть, какие типы клиентов и каналы сбыта больше всего востребованы и на что стоит обратить внимание.
Да, моя команда Волшебников знает толк в автоматизации бизнес-процессов. Чертовски горжусь ими.