Кейсы

Солнечный Магадан

Кейсы IT-аутсорс
Цель:
Поддержка и улучшение действующей it-инфраструктуры компании и внутренних сервисов.

Что было у клиента до нашей услуги:
Действующая it-инфраструктура с обслуживанием в другой компании с недостаточно оперативным реагированием на заявки сотрудников. Центральный офис компании в г. Владивосток, ведется видеонаблюдение за подразделениями компании, расположенным в других городах России. С постепенным развитием компании система видеонаблюдения сформировалась от различных поставщиков, что приводило к перебоям в работе видеонаблюдения.

Какой результат клиент получил после реализации нашей услуги:
Абонентское обслуживание от компании iT-Wizards. Был создан чат для оперативного реагирования на заявки. Каждые 2 недели совершается проф.выезд инженеров для поддержания it-инфраструктуры. После проведенного аудита видеонаблюдения стали постепенно стандартизировать инфраструктуру. На данный момент в ядре системы установлено оборудовании фирм Hickvision Trassir

Лиды и возможные заказчики:
Любая компания, которая недовольна работой системного администратора, либо обслуживающей компанией.